Малобюджетный маркетинг в онлайн среде для успешного бизнеса Малобюджетный маркетинг в онлайн среде для успешного бизнеса
Апрель 2018

Малобюджетный маркетинг в онлайн среде

Валентина Григорьева

Приоритетным источником информации для потребителей стал Интернет и социальные сети, а роль классических средств массовой информации, таких как телевидение, радио и печатные издания, постепенно снижается. Все больше компаний смещают акцент с рекламы в традиционных медиа в Интернет-среду. Малый бизнес не может себе позволить нанять рекламное агентство для продвижения своих товаров и услуг через онлайн каналы. Существует ли возможность продвижения продуктов с минимальным бюджетом в онлайн среде?

 

Об этом расскажет эксперт «Антикризисного менеджера» Валентина Григорьева, преподаватель программ MBA Высшей Школы Бизнеса ГУУ (дисциплины “Маркетинговые коммуникации”, Social-media branding), более 10 лет работала на руководящих позициях по направлениям маркетинг, реклама и PR (ЗАО “КРОС” (CrosDidgital), SERCONS, LikeHome SA, Moscow Business School).

 

 

Малобюджетный маркетинг

Сначала разберёмся, что такое малобюджетный маркетинг. Это стратегия, направленная на увеличение количества потенциальных и сохранение имеющихся потребителей, в которой специалист использует инструменты продвижения компании, товаров или услуг, вкладывая минимальные денежные средства. На мой взгляд, есть два главных критерия успешного малобюджетного маркетинга в онлайн среде: первый – наличие достаточного количества свободного времени (которого, к сожалению, очень мало у любого предпринимателя), второй – энтузиазм руководителя и сотрудников, которые будут участвовать в проекте.

 

 

Онлайн инструменты продвижения компании

С чего стоит начать – определиться с целями продвижения компании/товара/услуги в сети, разработать стратегию и план действий по их реализации. В помощь предпринимателю можно предложить следующие инструменты:

 

1. Создание сайта, который можно сделать самостоятельно при помощи онлайн конструктора на бесплатном движке (CMS – система управления контентом), не привлекая дорогостоящих программистов (например, Joomla, SMF или Вордпресс). SEO-маркетинг или поисковая оптимизация сайта – обязательный и самый надежный инструмент онлайн продвижения. Для достижения высокой конверсии необходимо постоянно оптимизировать сайт, чтобы информация на нём соответствовала поисковым запросам клиентов. Поможет вам в этом статистика ключевых слов Яндекса – https://wordstat.yandex.ru/. Иначе ваш продукт рискует просто потеряться в море аналогичных предложений, даже менее выгодных для клиента.

Стоит отметить следующую зависимость: чем больше пользователей поделились в социальной сети информацией с вашего сайта, тем больше потенциальных пользователей она достигнет, и тем более ценной она становится для поисковых систем, положительно влияя на продвижение и соответственно позицию вашей информации в результатах поисковой выдачи. Поэтому следующим инструментом мы рассмотрим SMM маркетинг в социальных сетях.

2. Начать маркетинг в социальных сетях рекомендуется с мониторинга – диагностики и анализа окружающей среды, присутствия вашей компании и конкурентов в социальных сетях. Далее определяем концепцию продвижения, включающую в себя определение целей и целевой аудитории, выбор площадок и показателей конверсии, разработка контент-плана, определение рубрик (развлекательная, продающая, развивающая и пр.) и периодичности выходов материалов «в свет». Через некоторое время статистика сообщества поможет определить, какие посты являются наиболее предпочтительными для вашей аудитории и вызывают наибольшую вовлеченность.

 

 

Создание группы или страницы в социальных сетях и формирование аудитории.

 

маркетингОсновные преимущества данного инструмента продвижения: огромная, постоянно растущая аудитория; простота и доступность работы, возможность общения с пользователями в режиме реального времени, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых посетителей сайта, увеличение числа потенциальных клиентов, повышение лояльности к бренду, формирование имиджа компании, оперативное выявление неудовлетворённых клиентов и их обслуживание, поиск новых идей.

Группа и страница имеют некоторые отличия. Например, материалы публичной страницы или открытой группы на Facebook и Вконтакте могут просматривать все интернет-пользователи из поисковых систем. В Facebook страницы могут создавать только официальные организации, бренды и публичные фигуры. Группы на Facebook созданы для тех, кто хочет общаться с группой друзей по какому-то конкретному поводу или же хочет выразить свое мнение. И Вконтакте и в Facebook доступ к информации закрытой группы могут получить только участники данного сообщества, любой пользователь может подать заявку на вступление, которая будет рассмотрена модератором.

 

 

Продвижение в социальных сетях обычно включает в себя следующие направления:

-Наполнение блогов, страниц (групп) релевантным контентом;

-Привлечение требуемого количество читателей в блоги/страницы, в том числе по заданным критериям; -Организация возможностей для обратной связи;

-Создание оживленных дискуссий с аудиторией;

-Ведение таргетированной рекламы;

-Проведение конкурсов, флеш-мобов;

-Работа с лидерами мнений, размещение информации в постах у блогеров;

-Проведение off-line и on-line мероприятий для большего привлечение внимания к бренду;

-Управление дискуссиями, подавление негатива.

Стоит заметить, что сегодня просто иметь сообщество в социальных сетях недостаточно, становится необходимым выстраивать обслуживание клиентов на площадках бренда в социальных медиа. Страница бренда/продукта должна стать центром общения между клиентами и партнёрами компании, которое поддерживается и регулируется сотрудниками постоянно. К сожалению, этот важный момент упускают даже многие крупные компании.

 

 

Что такое Яндекс Директ и банерная реклама?

Для полного удовлетворения придётся вложиться как в медийную (банерную) рекламу, основный плюс которой большой охват аудитории, так как она располагается в основном на популярных сайтах с большим трафиком, так и в контекстную рекламу, где пользователю показывают ту информацию, которая соответствует его поисковому запросу. В этом вам помогут Яндекс.Директ и Google AdWords, бюджеты для продвижения в данных сервисах вы можете определять самостоятельно. Однако по опыту скажу, что сегодня люди больше доверяют SEO продвижению, органической выкладке, чем контекстной рекламе, доверие к которой меньше.

 

 

Вирусный эффект

Известный интернет-маркетолог Джим Кокрум отмечает: «Практически каждый клиент обладает рупором и аудиторией – так дайте ему повод прославить вас. Наша эра непосредственного онлайн общения и неограниченного доступа к информации – лучшее время для честного бизнеса, приносящего радость клиентам. Сегодня клиенты, если правильно их мотивировать, способны доносить информацию до немыслимого количества потенциальных потребителей». Вирусный эффект подразумевает то, что пользователи сами показывают друг другу, шерят, репостят, комментируют информацию о вашей компании/товаре/услуге. В данном случае вы существенно экономите на распространении рекламы, однако вирусным эффектом очень сложно управлять. Вирусный эффект рекламной кампании может значительно увеличить конкурс с хорошим призом или необычную акцию.



Поделиться в Социальных сетях



Добавить комментарий