Победа над кризисом в компании это новые решения Победа над кризисом в компании это новые решения
Март 2018

Победа над кризисом – это новые решения

Даниил Петухов

Кризис в бизнесе. Кто должен с ним бороться и насколько важен новый подход в управлении? А также почему законы рынка не работают после вмешательства в бизнес чиновников?

Рассказывает эксперт «Антикризисного менеджера» Даниил Петухов, преподаватель MBA, эксперт практики стратегического консалтинга компании Synergy Management Systems.

 

Культура использования консалтинговых услуг

Для борьбы с кризисом лучше приглашать антикризисного менеджера, так как нужен свежий и профессиональный взгляд — самому ставить диагноз опасно. Но многие считают, что знают свой бизнес лучше всех, так как занимаются им всю жизнь, и не доверяют никому принимать решения и тем более давать советы. Тут дело даже не в том, что кто-то умнее или профессиональнее, просто очень часто нужен новый взгляд на проблему. Это вопрос самоосознания предпринимателя, который попадает в кризисную ситуацию. Если он понимает, что чего-то не видит, то он обращается к специалистам, если нет, то всё бессмысленно, потому что даже если он обратиться к профессионалу, то всё равно потом сделает по-другому. Все советы кажутся ему очевидными, он довольно критически к ним относится и, даже заплатив деньги, он будет поступать по-своему. Точно так же, как многие обращаются к врачу, но не выполняют его назначения, полагая, что сами лучше знают, что делать. Это вопрос психологии и культуры использования консалтинговых услуг.

 

Победа за счёт новых решений

Излюбленная альтернатива менеджеров в стрессовой ситуации начать делать то, что у него когда-то получилось. Например, в прошлый кризис он что-то сократил и выстоял, может, даже не из-за сокращений, но в другой раз у него уже появляется устойчивая связь, решение, которое он принимает в кризисной ситуации, повторяет уже испробованное, а природа кризиса может быть иной и требует  абсолютно противоположных решений. Эти ошибки в конечном итоге уводят компанию с рынка. Когда встречаюсь с  предпринимателями по вопросам консультации или консалтингового проекта в момент кризиса, то зачастую многие уверенно начинают действовать по ранее опробованной схеме — это ошибка, поскольку одинаковых кризисов не бывает. Социально-экономические системы обладают высоким уровнем изменчивости. И то, что было возможно и нужно два года назад, сейчас не всегда актуально, многие рецепты сейчас работать не будут.

 

Как чиновники влияют на бизнес

После вмешательства государства и около государственных структур в конкуренцию, получается сегментированный квазирынок. В каждом сегменте появляется своя монополия, то есть сначала зачищается поляна, а потом выстраиваются входные барьеры на уровне области, города и так далее. Как соты с жёсткими барьерами, куда новым пройти довольно сложно, и если новичок пробивается со своим с административным ресурсом, то уже он начинает защищаться, выстраивая преграды. Если конкуренция носит квазирыночный характер, победа в ней достигается не рыночными методами. Когда это происходит в регионе, то гораздо важнее быть знакомым губернатора или иметь административный ресурс и связи в силовых структурах. Конкурентная борьба есть, но решается она не повышением эффективности деятельности компании, не сокращением издержек, не повышением производительности труда, а за счёт обращения во властные структуры. Но использование административного ресурса не отменяет рациональный, научный и профессиональный подход к проблемам компании.

 

Недооценка стейкхолдеров с административным ресурсом

Неправильная оценка стейкхолдеров, группы влияния в компании, в том числе имеющих административные ресурсы, может привести к проигрышу. Примером может послужить Евгений Чичваркин, мы опускаем в этом примере уголовную и моральную сторону, но, если подойти по-менеджерски, одной из главных причин неудачи послужила неправильная оценка стейкхолдеров: он неправильно проранжировал группы влияния, недооценив в определённый момент одну из них. Это управленческая, профессиональная и менеджерская ошибка.



Поделиться в Социальных сетях



Добавить комментарий